📜 Regulamin Serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 25 sierpnia 2025

§1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Nova AI dostępnego pod adresem nova-ai.pl
2. Administratorem serwisu jest Nova AI z siedzibą w Polsce
3. Kontakt z Administratorem: admin@nova-ai.pl
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu

§2 Definicje

• Serwis - strona internetowa nova-ai.pl wraz z wszystkimi jej funkcjonalnościami
• Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
• Usługi - wszystkie funkcjonalności oferowane przez Nova AI
• Administrator - Nova AI, właściciel i operator Serwisu

§3 Zasady Korzystania

1. Serwis jest dostępny 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych
2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne
3. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • Podawania prawdziwych danych
   • Nienaruszania praw osób trzecich
   • Nieprowadzenia działalności niezgodnej z prawem
   • Niespamowania i nierozsyłania niechcianych wiadomości

§4 Usługi Demonstracyjne

1. Serwis oferuje bezpłatne demo systemu AI
2. Demo polega na wykonaniu połączenia telefonicznego przez agenta AI
3. Użytkownik może skorzystać z demo po podaniu numeru telefonu
4. Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby demo na użytkownika
5. Demo ma charakter prezentacyjny i nie stanowi pełnej wersji usługi

§5 Ochrona Danych Osobowych

1. Ochrona danych osobowych regulowana jest przez Politykę Prywatności
2. Serwis używa plików cookies zgodnie z Polityką Cookies
3. Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych

§6 Własność Intelektualna

1. Wszystkie materiały w Serwisie są chronione prawem autorskim
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania bez zgody Administratora
3. Znaki towarowe "Nova AI" są własnością Administratora
4. Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie w celach osobistych

§7 Ograniczenia Odpowiedzialności

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Przerwy w działaniu Serwisu
   • Utratę danych z przyczyn technicznych
   • Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania
   • Działania osób trzecich
2. Serwis udostępniany jest w stanie "jak jest"
3. Administrator dokłada starań dla zapewnienia bezpieczeństwa

§8 Usługi Płatne

1. Niektóre usługi mogą być dostępne odpłatnie
2. Ceny i warunki płatności określone są w cenniku
3. Płatności realizowane są przez bezpieczne systemy płatności
4. Faktury wystawiane są elektronicznie

§9 Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres: admin@nova-ai.pl
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe
   • Opis problemu
   • Oczekiwany sposób rozwiązania
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych
4. Odpowiedź wysyłana jest na adres email podany w reklamacji

§10 Zmiany Regulaminu

1. Administrator może zmieniać Regulamin w dowolnym czasie
2. O zmianach poinformuje poprzez:
   • Komunikat na stronie głównej
   • Email do zarejestrowanych użytkowników
3. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji
4. Dalsze korzystanie oznacza akceptację zmian

§11 Prawo Właściwe

1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie
2. Spory rozstrzygane będą przez sądy polskie
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego

§12 Postanowienia Końcowe

1. Regulamin dostępny jest pod adresem: nova-ai.pl/legal/regulamin.html
2. W przypadku sprzeczności z prawem, obowiązują przepisy prawa
3. Jeśli jakieś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy